Para liberar a criatividade e fomentar uma cultura realmente inovadora, é preciso apostar em colaboração. E ninguém consegue trabalhar de forma colaborativa se não praticar a empatia, afirma João Marcelo Furlan, CEO da consultoria Enora Leaders. Para estabelecer um vínculo com o outro, é preciso escutar mais:
“Ouvir as pessoas para construir uma relação de confiança vale mais do que falar. (…) A empatia (…) permite conduzir conversas que realmente sejam capazes de construir valor. Sem empatia não há colaboração, logo, não há inovação”
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